绍兴市小微企业金融服务公共平台正式运营

点击：1255时间：2015-11-09 00:00:00　来源: 绍兴智造

信息来源：市经信委

经过近一年的试运行，11月4日，绍兴市小微企业金融服务公共平台运营启动仪式在绍兴饭店顺利举行。市政府副市长杨文孝，副秘书长章国金到会并列席，市经信委、绍兴银监分局、市金融办主要负责人，市直各开发区管委会分管负责人及31家金融机构代表和小微企业代表共计100人参会。

绍兴市小微企业公金融服务公共平台由市经信委、绍兴银监分局主办，绍兴市中小企业公共服务平台、绍兴市银行业协会承办的小微企业金融服务公共平台承办。目前，共有123款产品上线，31家银行业金融机构的292个分（支）机构介入，2203名客户经理成为信贷淘宝的“店小二”，以及“融易贷”、“小贷通”、“小企业贷款”等各行主要小微企业贷款产品，为小微企业提供了范围广、层次多、多样化的服务选择。该平台以“互联网+”为突破口，升级原有金融超市，探索建立了“互联网+银行+小微企业”的平台运营模式。截至2015年9月末，银行业金融机构通过该平台累计受理贷款申请16779笔，累计放贷成功14690笔，放贷金额335.63亿元，获贷成功率97.5%，企业综合满意率91.0%，实现线上与线下互动、创新与传统互补。

小微企业金融服务公共平台有三项配套机制，有效提升了小微企业金融服务。一是限时办结制。企业主在小微企业金融服务公共平台上选择拟贷款银行和金融产品后，通过填写贷款申请表即可进行贷款申请，10-15分钟就能完成。同时，银行在受理、审批、放贷等环节均承诺办理时限，企业可以清楚掌握贷款进程，节省大量精力。二是金融阳光网。通过小微企业金融服务公共平台申请贷款，贷款流程全透明，充分保障客户知情权。每一环节都有短信即时通知申贷企业，并可以上网实时了解贷款进程。同时，平台配备96871（“就来帮企业”谐音）热线电话，客服人员随时提供答疑服务。三是服务排行榜。平台设置了满意度测评模块，企业可以从服务效率、服务态度等方面对银行进行评价，对融资成本、资金满足率等作出反馈。平台根据企业评价数据建立银行业金融机构服务实时排行榜，有受理量、放贷成功率、满意度和综合排行的月度排行榜和累计排行榜，排名情况在平台首页实时公布，既方便企业在选择银行时作参考，也可以促进银行业金融机构全面提升服务质量。2015年10月底在全省的投融资大会上，绍兴市中小企业服务平台获得了全省十佳金融服务机构的称号。

我市通过互联网+银行的方式搭建小微企业金融服务公共平台，是拓展小微企业信贷渠道，打造小微企业金融服务升级版，助推“大众创业，万众创新”的探索和实践。